一般財団法人沖縄観光コンベンションビューロー

沖縄県・一般財団法人沖縄観光コンベンションビューロー（会長：平良朝敬、以下OCVB）では、離島における効果的な外国人観光客の誘致活動及び受入体制整備の強化を図ること、さらに経済波及効果の拡大を目的として、今年度初となる平成27年度「外客インバウンド連絡会（八重山・宮古島）」を開催いたしました。

　連絡会では、沖縄県・OCVBより平成26年度外国人観光客満足度調査の結果分析やOCVB観光ビジネスマッチングサイトの構築について報告しました。
また、中華圏からのクルーズ船入港が増加していることを受け、他県のクルーズ受入事例の紹介や中国の異文化理解と語学研修も行い、参加者からは「受入体制に不安はあるが、現状でできるおもてなしの方法を考える機会になった」「マナーや文化の違いを知れた」という意見が多く聞かれ、大変好評に終わりました。
 
　さらに、宮古島ではセミナー講師が実際に店舗に赴き、個別コンサルティングを実施しました。机上では学べない営業手法や店舗づくりについて、アドバイスを受けた事業者から「中国語の売場案内ＰＯＰを本社に依頼した」「社内で中国語講座を開催する予定」とクルーズ船の受入れに前向きに取り組む様子が伺えました。

　引き続き、インバウンド事業者と連携を取りながら進捗について情報共有を進め、今後も離島を含めたオール沖縄でさらに効果的な外国人観光客の誘致拡大及び受入体制整備を進めてまいります。

【実施概要】
【八重山】
日時 ：平成28年2月2日（火）14:00～17:00
場所 ：ホテル日航八重山「珊瑚の間」（沖縄県石垣市大川559）
参加者： 50名（33社）
【宮古島】
日時 ：平成28年2月3日（水）　14:00～17:00
場所 ：宮古合同庁舎2階講堂（沖縄県宮古島市平良西里1125）
参加者： 60名（36社）
【個別コンサルティング】：平成28年2月4日（木）　①10:00～11:30、②13:00～14:30
①ドラゴンフード（株）様、海風いらぶじま様
②（有）Deux Planner様、JR九州ドラッグイレブン宮古店様
 
内 容：
1.平成26年度 外国人観光客満足度調査の結果分析について
2.特別セミナー
　①「インバウンド受入現状とクルーズ船受入に関する県外事例の紹介について」
　　　株式会社やまとごころ九州支部　代表　帆足 千恵 氏
　②「中国の異文化理解と語学研修について」
　　　株式会社チャイナゲートウェイ　代表取締役 金城 文音 氏
3.OCVB観光ビジネスマッチングサイトの構築について